Vandaag is de dag van de mea culpa der banken. De mastadonten van Lloyds en Barclays geven toe dat ze duizenden klanten hebben misleid en dat ze hen hiervoor willen vergoeden. De schadevergoedingen lopen in de miljarden en het proces sleept al jaren aan. Nu heeft de bankengroep het opgegeven en zullen ze een regeling treffen.
Het gaat over het automatisch koppelen van een verzekeringsproduct aan een krediet. Deze verzekering zou het risico van de kredietnemer indekken tegen werkloosheid of ziekte. Deze PPI verzekering werd ook opgedrongen aan mensen die reeds ziek waren of werkloos. Zij kwamen er niet voor in aanmerking en betaalden eigenlijk voor niets. Bijna alle bankkaarten van deze banken werden met deze verzekering verkocht, zonder dat er een onderzoek aan vooraf ging of deze mensen wel in aanmerking zouden komen of zonder de klanten voldoende informatie te verstrekken. Een bankkaart is immers ook een vorm van krediet. Ook was dit verzekeringsproduct gewoon te verkrijgen op de verzekeringsmarkt en zelfs aan een betere prijs. In 2005 ontvingen de autoriteiten, de ombudsman, meer dan 1.5 miljoen klachten. Nu de banken hun fout erkennen, zullen er nog meer gedupeerden bijkomen. Zelfs zullen er andere banken in het vizier komen, nu dit mechanisme erkend wordt als fout.
bron: Belga
Geen opmerkingen:
Een reactie posten