vrijdag 20 april 2012

Electrabel buigt voor zijn klanten



Er was nog even seculatie of Electrabel al en niet zou buigen. Deze middag kwam het bericht van van de woordvoerder van de energieleverancier, Electrabel zal de indexering niet doorvoeren naar zijn klanten. Dit is niet de eerste keer dat een bedrijf wordt gedwongen om naar zijn klanten te luisteren, wel is het een unicum in de wereld van de nutsvoorzieningen. Niet alleen de indexering wordt ingetrokken, ook zal Electrabel zijn vaste prijzen laten dalen tot 16 procent. Voor een gemiddeld gezin betekent dat een besparing van ongeveer 200 euro per jaar.
Er komt nog bij dat Electrabel zijn klanten de volledige vrijheid wil geven om over te kunnen stappen naar een andere energieleverancier door de som voor contractbreuk te schrappen. Dat is goed nieuws. Het is zelfs dubbel goed nieuws. Electrabel buigt niet alleen voor de politieke druk, ook voor de publieke. Met z'n allen hebben de Belgen het respect afgedwongen van een groot bedrijf dat zich nog niet zo lang geleden boven de wet waande. Maar boven de marktwet staat niemand. Als ze verder waren gegaan in de steeg waar ze naartoe wilden, zou het wel eens gekund hebben dat ze als slogan hadden: 'Dat de laatste klant het licht uit doet'.

Geen opmerkingen:

Een reactie posten